La República Brasa y Bocados
1. Introducción
La República Brasa y Bocados (en adelante «el Restaurante»), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015, establece la presente Política de Tratamiento de Datos Personales con el fin de proteger la privacidad de nuestros clientes y garantizar el correcto uso y tratamiento de sus datos personales recolectados a través de nuestra página web y del WhatsApp Business.
2. Definiciones
- Datos Personales: Información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.
- Tratamiento: Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
- Titular: Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.
- Responsable del Tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.
3. Datos Personales Recolectados
El Restaurante recolecta los siguientes datos personales de sus clientes a través de su página web y WhatsApp Business:
- Nombre completo
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Imágenes captadas por cámaras de seguridad instaladas en el establecimiento
- Información recolectada a través de cookies en la página web
4. Finalidades del Tratamiento
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas y pedidos realizados a través de la página web y WhatsApp Business.
- Enviar comunicaciones promocionales y ofertas del Restaurante.
- Mejorar la experiencia del cliente en el Restaurante.
- Garantizar la seguridad dentro del establecimiento a través del monitoreo de cámaras de seguridad.
- Realizar análisis estadísticos y de comportamiento de navegación en la página web mediante el uso de cookies.
5. Derechos de los Titulares
Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
- Ser informados respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los datos cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
6. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos, los titulares pueden contactar al Restaurante a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: larepublicabyb@gmail.com
- Dirección: Carrera 42B # 40-10
- Teléfono: 3225807360
Las solicitudes serán atendidas en un plazo máximo de diez (10) días hábiles. En caso de no poder atender la solicitud en dicho plazo, se informará al titular, indicando los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá la solicitud, la cual en ningún caso podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
7. Seguridad de la Información
El Restaurante implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
8. Cookies
El sitio web del Restaurante utiliza cookies para recolectar información de los visitantes y mejorar su experiencia de navegación. Los visitantes pueden configurar su navegador para bloquear el uso de cookies o eliminarlas, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio web.
9. Modificaciones a la Política
El Restaurante se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a los titulares de los datos personales a través de los canales habituales de comunicación.
10. Vigencia
La presente Política de Tratamiento de Datos Personales está vigente desde la fecha de su publicación.
Fecha de publicación: 01/07/2024
11. Contacto
Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política, los titulares pueden contactarnos a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: larepublicabyb@gmail.com
- Dirección: Carrera 42B # 40-10
- Teléfono: 3225807360
Esta Política de Tratamiento de Datos Personales ha sido elaborada para cumplir con las disposiciones legales de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 en Colombia, y para garantizar la protección y el adecuado uso de los datos personales de los clientes de La República Brasa y Bocados.
